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仕事術―1000人の必殺技

７６頁、「忙しい時に、上司から電話でチョット来いと言われたので、「用事があるならそっちが来い」と言ったら、その年の査定評価は最悪の最悪だった」。

１２３頁、「依頼しておいた資料の出来が予想以上に悪かった時、まず上出来だと褒めておいて、たくさん手直しの指示を出す。結構機嫌よく作り直してくれるものです」。