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金の言いまつがい (ほぼ日ブックス)

金の言いまつがい (ほぼ日ブックス)

176頁、「強い会社とは、問題発見者が問題解決者になっている会社です。会社で起こる全てのことに対して、ひとごとと考えずに自分ごとと考え、「だからどうする」の正しい考えを、それぞれもっている会社が強い会社なのです。(中略)そしてもう一つ言えば、他の部署や店で起こった事件をすべて自分ごととしてとらえ、自分の守備範囲においてそのような間違いは絶対に起こさないぞと、全メンバーが対策を立てようとする会社が強い会社です」。