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犯罪被害者遺族―トラウマとサポート

８１頁、「ですから一番最初の被害者援助とは何かといえば、司法関係の方はそのご専門のお仕事をきっとしていただくことであるのは間違いがない。いくら被害者のためになるからといって、お話は聞いたけれども逮捕ができないというのでは困るわけですから」。

２２８頁、「そうじゃなくて、相手の気持ちを受け入れるということは、「ああ、そういうふうに思うことってほんとに当たり前じゃないか」と思えるようなところまで自分が出かけていって、相手の立場に立つことだと思っていただけるといい。表面的に「うんうん」ということとはまるっきり違う」。